"Vom Azubi zum Serviceleiter mit Passion"
Kresimir ist jeden Tag mit vollem Herzen bei der Arbeit. Das spüren auch seine Mitarbeiter. Denn: Wie man gute Laune verbreitet, weiß er nur zu gut und das schätzen seine ganze Abteilung und auch unsere Gäste sehr. Zusammenhalt und Spaß im Team sind ihm besonders wichtig. Als Wertschätzung für die gute Arbeit gibt es ab und an eine kleine Personalfeier – ganz nach seiner eigenen Devise: „Jeder Mitarbeiter muss das, was er den Gästen serviert, auch selbst einmal probiert haben. Sonst kann man ja keine richtige Empfehlung aussprechen.“
Als leidenschaftlicher Fußballfan war es für Kresimir das schönste Erlebnis in all den Jahren im Dolce, als 2006 die Arabische Fußball Nationalmannschaft bei uns zu Gast war und er bei Trainings und Freundschaftsspielen zuschauen durfte. Seine liebste jährliche Veranstaltung ist die Charity Gala der Sophie-Scholl-Schule. „Man hat die Chance, viele Berühmtheiten live zu sehen. Aber vor allem der Wohltätigkeitscharakter dieser Veranstaltung für behinderte Kinder ist etwas ganz besonderes“, sagt Kresimir. Er ist nun seit 22 Jahren im Dolce und hat mit Ausdauer und Fleiß beruflich alles erreicht, was er jemals erreichen wollte. Von vielen der Dolce-Stammgäste kennt er die kulinarischen Vorlieben und erfüllt mit Freunden deren Wünsche. Sein ganz persönlicher Wunsch für die Zukunft ist, dass sein Team weiterhin so super zusammenarbeitet und zusammenhält – und die Gäste glücklich macht! Wir sind uns 100-prozentig sicher, dass ihm das perfekt gelingt! Share
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Zu ihren Aufgaben im Betrieb gehört neben der Organisation des Büroalltags auch die Planung der kulturellen Events in unserem Dolce Jugendstil-Theater, darunter u. a. Konzerte, Opern, Ballett- sowie Theater-Aufführungen. Zudem unterstützt sie das Marketing-Team und kümmert sich um das Beschwerde-Handling.
„Meine Position gibt es ja eigentlich in jedem größeren Unternehmen. Mir gefällt sie aber gerade hier im Hotel so gut, weil ich nicht nur klassische Assistenzaufgaben übernehme, sondern darüber hinaus vielseitige Projekte mit viel Kundenkontakt betreue“, so Anneli. Der schönste Bereich am Hotel ist für sie der historische Kurhaus-Teil mit den prunkvollen Sälen, den labyrinthartigen Kellergewölben und dem Jugendstil-Theater. Sie liebt die interessante Historie, von der das Haus auch lebt. „Einstein, Kaiserin Sissi und selbst Elvis Presley haben sich hier schon die Ehre gegeben.“ Anneli wünscht sich für die Zukunft, dass wir angesichts der weltweit wirtschaftlich schwierigen Situation trotzdem bald wieder in der Lage sein werden, unsere Gäste glücklich zu machen und für unser Haus zu begeistern. Share |
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AutorDie Beiträge dieses Blogs schreiben für Sie Kirsten Patz und Nina Grieb. Archives
January 2022
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