Dolce Hero - Anneli Richter

„Die rechte Hand vom Chef“

Nach ihrem Abitur war Anneli für knapp vier Jahre auf einer agrartouristischen Farm in Argentinien.
Zurückgekehrt nach Deutschland, begann sie 2009 eine Ausbildung zur Hotelkauffrau im Dolce. Diese schloss sie als Landesbeste ab und wurde direkt übernommen:  Als Conference Desk Coordinator war sie für die Tagungsbetreuung und Hochzeitsplanung zuständig. Ursprünglich wollte Anneli nach der Ausbildung wieder zurück nach Argentinien, aber oftmals kommt es anders als man denkt…

Nachdem sie ein Jahr als Conference Desk Coordinator tätig war, wurde ihr die Position der Personal Assistant to the General Manager angeboten, die sie bis heute bekleidet. Diese Position hatte sie bereits zuvor ins Auge gefasst und sich immer gefragt, wie man dies wohl erreicht. Letztlich hat sie ihr eigener persönlicher Weg direkt dorthin geführt.

Zu ihren Aufgaben im Betrieb gehört neben der Organisation des Büroalltags auch die Planung der kulturellen Events in unserem Dolce Jugendstil-Theater, darunter u. a. Konzerte, Opern, Ballett- sowie Theater-Aufführungen. Zudem unterstützt sie das Marketing-Team und kümmert sich um das Beschwerde-Handling.

„Meine Position gibt es ja eigentlich in jedem größeren Unternehmen. Mir gefällt sie aber gerade hier im Hotel so gut, weil ich nicht nur klassische Assistenzaufgaben übernehme, sondern darüber hinaus vielseitige Projekte mit viel Kundenkontakt betreue“, so Anneli.
Der schönste Bereich am Hotel ist für sie der historische Kurhaus-Teil mit den prunkvollen Sälen, den labyrinthartigen Kellergewölben und dem Jugendstil-Theater. Sie liebt die interessante Historie, von der das Haus auch lebt. „Einstein, Kaiserin Sissi und selbst Elvis Presley haben sich hier schon die Ehre gegeben.“                              
                                                                                                                
Anneli wünscht sich für die Zukunft, dass wir angesichts der weltweit wirtschaftlich schwierigen Situation trotzdem bald wieder in der Lage sein werden, unsere Gäste glücklich zu machen und für unser Haus zu begeistern.