VORstellung HR Managerin Aliena Kraus

Mein Name ist Aliena Kraus. Ich komme aus Gießen und habe Hotelfachfrau in einem Frankfurter Hotel gelernt. Nach der Ausbildung bin ich Mainhattan treu geblieben und habe ich zunächst am Front Office im Grand Hotel „Hessischer Hof“ gearbeitet. Danach folgten vier Jahre als Front Office Manager im Marriott Frankfurt.
In der letztgenannten Position lag mein Tätigkeitsbereich viel im Büro. Meine Aufgaben waren: Dienstplan-Gestaltung, Urlaubsplanung, Mitarbeiter-Gespräche und das Ausfüllen von Anträgen für die Kolleginnen und Kollegen. Das hat mir ebenso viel Freude bereitet wie der Kontakt mit Gästen. Im Rahmen einer persönlichen Fortbildung habe ich dann eine Angestellte des Hotels Dolce by Wyndham Bad Nauheim kennengelernt. Sie berichtete mir von einer freien Position in der dortigen Personalabteilung. Daraufhin habe ich mich eigeninitiativ beworben und arbeite nun seit dem 1. August 2021 in der schönen Kurstadt in der Wetterau.

Neben zahlreichen administrativen Aufgaben, das Einfinden und Neustrukturieren, habe ich mich in meinen ersten Monaten sehr intensiv um unsere fünf neuen Auszubildenden gekümmert. Das Thema „Mitarbeitermangel“ ist im Gastgewerbe aktuell äußerst akut und daher auch am Dolce nicht spurlos vorbeigegangen. In den letzten Monaten konnten wir dennoch zwölf Neueinstellungen verzeichnen. Parallel habe ich mich schon frühzeitig um das Anwerben von Azubis für den nächsten Jahrgang bemüht – und das mit Erfolg! Stand jetzt haben bereits fünf Personen ein Ausbildungsvertrag für 2022 unterschrieben. Trotzdem ist immer noch Luft nach oben. Außerdem haben zwei weitere Mitarbeiterinnen und ich den Ausbilderschein gemacht und damit beste Voraussetzungen für den zukünftigen Hotel-Nachwuchs geschaffen!

Teil meiner Planung sind einige Ideen, die ich gerne im Hotel umsetzen würde. Alles möchte ich hier natürlich noch nicht verraten – aber manches davon hat es schon in der Vergangenheit gegeben. Dazu zählen beispielsweise die Organisation einer Azubi-Veranstaltung in 2022 oder die Auszeichnung eines Azubis und Mitarbeiters des Quartals. Ebenfalls schwebt mir vor, im nächsten Jahr einen spannenden und erlebnisreichen „Tag der offenen Tür“ zu organisieren, um interessierte Arbeitnehmer und Azubis für unser Haus zu begeistern.
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Zum Schluss noch einige Worte zu mir persönlich: Ich bin jetzt nicht nur offizielle IHK-zertifizierte Ausbilderin, sondern privat auch als Hundetrainerin tätig. Meine beiden Australian Shepherds „Happy“ und „Shorty“ dürfen mich natürlich auch ins Büro begleiten. Meine weiteren Hobbies finden jedoch eher alle draußen statt. Dazu gehören unter anderem Klettern und Wandern. Ich freue mich sehr, ein Teil des Dolce-Teams zu sein und bin jeden Tag aufs Neue begeistert wie toll der Zusammenhalt der Mitarbeiter auch während der Pandemie ist.