Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen!

Was wir für Sie tun:

• Allen Mitarbeiter/innen wird ein Mal pro Woche ein Testangebot gemacht
• Alle Mitarbeiter/innen wurden mit Informationen, Handlungs- und Hygiene-Anweisungen ausgestattet und entsprechend geschult
• Erhöhte Reinigungsintensität durch regelmäßige Desinfektion von exponierten Oberflächen, wie Türgriffen, Karten-Terminals und Aufzugstasten
• Einführung von zusätzlichen Reinigungsroutinen und regelmäßigen Trainingsroutinen​
• Desinfektionsspender zur Handhygiene stehen im Hotel in großer Anzahl zur Verfügung
• Bebilderte Aushänge mit Hygieneregeln befinden sich auf allen Zimmern

Was muss ich als Gast Beachten:

Es gilt weder Maskenpflicht noch die Pflicht, dass ein Sicherheitsabstand eingehalten werden muss. 
Das Tragen von Masken erfolgt auf freiwilliger Basis und auf Wunsch und nach Verfügbarkeit werden die Tische so gestellt,
dass wir den Sicherheitsabstand von 1,5m einhalten.

Aufgrund der Covid-19-Pandemie bestehen Reisebeschränkungen bei der Einreise aus vielen Ländern. Bei der Einreise aus Risikogebieten oder auf dem Luftweg besteht die Pflicht zur digitalen Einreise-Anmeldung, eine Test-/Nachweispflicht und eine Quarantänepflicht. Siehe: https://www.auswaertiges-amt.de/de/quarantaene-einreise/2371468

Wesentliche Punkte hieraus:

• Es bestehen Beförderungsverbote aus Ländern mit Virus-Mutationen: Für Länder, in denen Virus-Mutationen weit verbreitet sind (sogenannte Virus-Varianten-Gebiete), besteht ein Beförderungsverbot. Beförderungsunternehmen, z. B. Flug- oder Bahngesellschaften, dürfen keine Personen aus diesen Ländern nach Deutschland transportieren
• Digitale Einreise-Anmeldung: Reisende, die sich in den letzten 10 Tagen in einem Risiko-, Hochinzidenz- oder Virus-Varianten-Gebiet aufgehalten haben, müssen sich vor ihrer Ankunft in Deutschland auf www.einreiseanmeldung.de registrieren und den Nachweis über die Anmeldung bei Einreise bei uns mit sich führen
• Weitere Informationen zum Beförderungsverbot finden Reisende auf der Webseite des Bundesinnenministeriums sowie auf der Webseite des Bundesgesundheitsministeriums. Die Liste der Virus-Varianten-Gebiete ist auf der Webseite des Robert-Koch Instituts veröffentlicht

Sicherheit in Allen Bereichen

Rezeption:

• An den Ein- und Ausgängen sowie an zahlreichen Standorten im Hotel haben wir Desinfektionsmittel bereitgestellt
• Wenn möglich, zahlen Sie bitte Ihre gesamte Rechnung bargeldlos

Zimmer:​

• Unser Housekeeping-Personal reinigt die Zimmer hygienekonform nach den erforderlichen Pandemie-Maßnahmen
• Aus Hygienegründen werden Sie aktuell nicht alle gewohnten Utensilien in den Zimmern vorfinden. Zu Ihrem Wohl mussten wir beispielsweise
  ​Wasserkocher, Tagesdecken und Minibars entfernen

Frühstück:

• Auf Wunsch und nach Verfügbarkeit werden die Tische so gestellt, dass wir den nötigen Sicherheitsabstand einhalten
•  Der „Buffet-Handschuh“ (Einmalhandschuh) ist eine wirkungsvolle Alternative, die wir unseren Gästen zur einmaligen Benutzung beim Self-Service am Buffet zur Verfügung stellen. Die Benutzung eines Einweghandschuhes sowie das Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutz ist freiwillig

Restaurant, Bar und Außengastronomie:

• Warten Sie bitte auf die Platzierung durch unser Service-Personal
• Auf Wunsch und nach Verfügbarkeit werden die Tische so gestellt, dass wir den nötigen Sicherheitsabstand einhalten
• An den Ein- und Ausgängen haben wir Desinfektionsmittel bereitgestellt

Veranstaltungsbereich:

• Nutzen Sie die Desinfektionsspender im Veranstaltungsbereich
• Auf Wunsch und nach Verfügbarkeit wird der Tagungsraum mit 1,5 m Abstand zwischen den Stühlen bestuhlt
• Ob Sie im Raum den Mund-Nasen-Schutz tragen müssen, entscheiden Sie gemeinsam mit Ihrem Veranstalter
• Bitte bringen Sie - wenn möglich - Ihre eigenen Schreibunterlagen mit
• Im Pausenbereich finden Sie eine Abräumstation, bitte stellen Sie dort Ihr benutztes Geschirr ab
• Wir bitten alle Teilnehmer während der Kaffeepause den Raum zu verlassen, damit unser Personal lüften kann
• Bitte lassen Sie keine Unterlagen im Raum liegen
• Der Veranstaltungsraum wird jeden Abend desinfiziert

Wellnessbereich:

• Unser Wellness-Bereich (Fitness-Bereich, Pool und Saunen) steht ausschließlich Hotelgästen zur Verfügung
• Für Anwendungen muss ein Termin vereinbart werden und steht auch Nicht-Hotelgästen zur Verfügung
• Wir bitten Sie, die Geräte im Fitness-Bereich nach Benutzung zu reinigen und zu desinfizieren

Wie verhalte ich mich im Hotel zum eigenen Schutz und zum Schutz der anderen?
Bei Vorliegen von z. B. Fieber, Husten oder anderen grippeähnlichen Symptomen ist eine Anreise nicht gestattet. Auf freiwilliger Basis kann per Formblatt eine Selbstauskunft erfolgen. Bei Auftreten von Symptomen während des Aufenthalts muss umgehend ein Arzt konsultiert werden, Bis dahin bleiben Sie bitte auf Ihrem Zimmer. Ein Aufenthalt in unseren Outlets oder Veranstaltungsräumen ist dann leider nicht mehr möglich

Stand: 11.05.2022

Hygienestandards bei der Zimmerreinigung

Zimmerreinigung in Zeiten von Corona. Um Ihnen einen optimalen Schutz zu bieten, setzten wir auf hohe Hygienestandards – auch bei der Zimmerreinigung. Wie dies aktuell in der Praxis aussieht, können Sie im folgenden Video sehen. Vielen Dank an unseren „Dolce Hero“ Damian für diesen interessanten spannenden Einblick.

Wir freuen Uns auf SIE!